Finalmente anche gli utenti dei treni regionali vedranno tutelati i loro diritti

 Assoutenti, associazione dei consumatori specializzata nel settore dei trasporti, esprime soddisfazione per il protocollo d’intesa di Trenitalia che estende anche nel trasporto regionale la conciliazione paritetica.

“Si tratta di una importante vittoria per gli utenti del servizio ferroviario, che interessa proprio la categoria di passeggeri che più di tutte utilizza i treni e, quindi, è vittima di disagi e disservizi – spiega il Presidente Furio Truzzi – Da anni chiedevamo a Trenitalia di introdurre lo strumento della conciliazione anche per i fruitori dei treni regionali, troppo spesso considerati viaggiatori di serie B, e finalmente grazie al nuovo protocollo tutti gli utenti avranno pari diritti, indipendentemente se si viaggi con abbonamenti o biglietti singoli”.

“Pendolari e passeggeri dei treni regionali avranno ora un’arma in più per difendersi, e questo spingerà Trenitalia a migliorare ancora di più la qualità del servizio offerto, la puntualità e l’efficienza dei propri treni, e per questo dobbiamo ringraziare in particolare Sabrina De Filippis, capo della Divisione Regionale di Trenitalia” che ha fortemente voluto la regionalizzazione della conciliazione” – conclude Truzzi che stamani ha presenziato alla cerimonia di presentazione con una breve dedica alla conciliazione regionale recitata in terzine dantesche in omaggio al 700mo anniversario della scomparsa del sommo poeta.